嘀嗒出行首次亮相中国道路运输年会，推进“三化工程”深入发展

12月15日，三化工程”中国道路运输协会第六届二次理事大会暨2020中国道路运输年会“在北京国际会议中心召开。嘀嗒道路嘀嗒出行首次亮相该年会，出行并首次对外系统呈现了出租车三化工程的首次深入具体实践成果。

自去年八月，亮相嘀嗒出行“三化工程”落地西安进行实践，中国至今已一年多时间，运输其实践结果和价值正被业内各方肯定，推进并且受到广泛关注。发展

2020年6月，三化工程在智慧出租车示范城市西安，嘀嗒道路嘀嗒出行已为约940万次出租车出行提供数字化服务，出行占市内出租车出行总趟次64.0％，首次深入其中59.1％会产生用户反馈，亮相出租车智慧码日均扫码31.2万次。中国自智慧码推出以来至2020年6月30日止，累计获得乘客评价约1,620万次，平均每位出租车司机获评价超过 550次。

今天的西安，通过扬招打车助手和智慧码，已经有效覆盖了乘客在上车前、上车后两种场景的扬招数字化服务需求，并实现了包括实名登记服务、查看司机档案及过往评价、路线规划及导航、行程分享、一键报警、在线评价、聚合支付、电子、会员营销平台在内的十余项功能。在让扬招乘客获得了堪比甚至超越网约车出行体验的同时，出租车也得以实现服务可视化以及运营效率提升。与此同时，在西安，嘀嗒出行还联合推出全国车机端智慧出行系统，实现出租车全量大数据与“车机端”打通，并在车机端大屏上实现交互功能，实现人、车、机智能交互。司机通过点击“车机端”屏幕上的“智慧出行”入口进入系统即可使用“车机端”进行接单、同步目的地导航、智能打卡、智能语音播报等新功能，在为司机提升效率、带来更多订单的同时，也让车内出行场景更加与便捷。

如今，西安有赖于与嘀嗒出行合作的智慧出行系统，已经打造了一个链接乘客、司机、车辆、出租车公司、协会、管理部门的、协同的巡游车数字生态：智慧码和打车助手链接扬招乘客，智慧出行系统链接司机和车辆，凤凰云平台链接出租车公司和管理部门，从而实现出租车行业数据在各个层面打通和共享。

今后，嘀嗒出行还将持续发力出租车行业，改善服务能力和服务管理水平，提升运营效率，包括减少空驶率，让各个阶段的用户群体都能享受到快捷便利的叫车出行，升级业务模式，助力行业早日进入质效提升的数字化阶段。